发布时间：2017/6/23 10:30:48 编辑:admin
近日，鄂尔多斯市政府印发了《鄂尔多斯市创建放心消费城市实施方案》，从方案中记者了解到，鄂尔多斯市将利用2017年到2021年这五年时间创建放心消费城市，将打造成西部一流的健康、安全、放心、绿色、和谐的消费城市。
此次方案将目标分为五年走，今年将重点在各旗区开展“五个一”目标创建工作，即创建一条示范街区、一个旅游示范景区、一个示范商(市)场、一个示范行业、一个示范企业，初步形成一套可以在各行业推广的创建工作流程及标准化管理制度；2018年则计划把创建工作从“五个一”目标向旅游、餐 饮、蔬菜、粮油、装修装饰、医药保健、美容美发、电信和成品油10个行业全业态推进；2019 年，将以各旗区人民政府驻地为创建重点，向各行业、各经营场所、各经营企业进行全面拓展；2020 年，将创建工作向苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)拓展，深入开展放心消费苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)创建工作，尽快形成条块互动、城乡结合、整体推进的工作格局；2021 年，以各旗区为单位，全面组织“回头看”检查考核各成员单位指标要求落实情况，对创建活动中存在的问题跟踪督查、限期整改，查漏补缺、总结经验，建立机制、长效攻固。
五年之后将鄂尔多斯市打造为商品质量和服务质量引发的重特大事故为零城市；消费投诉不出站点、消费投诉处置率为100%，消费者满意度测评达到80%以上城市；各类市场商品质量合格率达到80%以上城市，同时将在全市建立工商、质检、食品药品等多个维权部门联合打假机制，有效打击和遏制制假售假、商业欺诈等消费领域违法行为；行业管理也要进一步规范，切实提高行业自律意识，与百姓生活密切相关的行业放心消费创建活动参与率将达90%以上；商场、超市、市场等商业网点也将全面实施商品准入制度和企业自治制度；全市各大旅游景区消费维权站点规范达标，投诉现场解决率将达到95%以上；苏木乡镇、社区、行业和大型经营企业消费维权站点覆盖率要达到85%以上；消费者投诉处理率达到100%，消费者有效投诉满意率 达到90%以上，全社会的消费维权意识也要进一步提高，消费者对放心消费活动的知晓率要达到90%以上，认同度达到 85%以上。